Informativa privacy
Ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è Mazzarelli Srl, con sede in Via Antonio Gramsci 1, 70013 Castellana Grotte (BA), P.IVA 05663720729.
Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a info@mazzarelli.it oppure telefonare allo 080 4965486.
Quali dati raccogliamo
Dati che ci fornisci tu
Compilando il modulo di richiesta preventivo ci comunichi: nome, numero di telefono, indirizzo email, comune in cui si trova l'immobile, tipo di intervento e numero indicativo di finestre. Nessuno di questi campi riguarda categorie particolari di dati.
Dati raccolti automaticamente
Insieme all'invio registriamo alcune informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, indirizzo della pagina da cui hai inviato la richiesta e sito di provenienza. Se sei arrivato da un annuncio, conserviamo anche l'identificativo del clic (i parametri gclid, gbraid, wbraid di Google e fbclid di Meta) e i relativi cookie, che servono a capire quale annuncio ha portato la richiesta.
Conserviamo inoltre il testo del consenso che hai spuntato e il momento in cui l'hai fatto: è la prova di come il consenso è stato raccolto.
Perché li trattiamo e con quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di preventivo, ricontattarti e fornirti le informazioni che hai chiesto | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta — art. 6.1.b GDPR |
| Misurare l'andamento della pagina con strumenti di statistica | Tuo consenso — art. 6.1.a GDPR, revocabile in ogni momento |
| Capire quali annunci portano richieste utili e migliorare le campagne pubblicitarie | Tuo consenso — art. 6.1.a GDPR, revocabile in ogni momento |
| Adempiere a obblighi di legge e difendere un diritto in sede giudiziaria | Obbligo legale e legittimo interesse — art. 6.1.c ed f GDPR |
Il conferimento dei dati del modulo è facoltativo, ma senza di essi non possiamo prepararti un preventivo né richiamarti.
A chi comunichiamo i dati
I dati non vengono diffusi né venduti. Sono trattati dal personale autorizzato di Mazzarelli Srl e comunicati ai seguenti fornitori, che agiscono come responsabili del trattamento:
| Fornitore | Cosa fa | Dove |
|---|---|---|
| HubSpot, Inc. / HubSpot Ireland Ltd | Sistema di gestione dei contatti (CRM) in cui viene registrata la tua richiesta | Unione Europea e Stati Uniti |
| Google Ireland Ltd | Statistiche di visita (Google Analytics 4) e misurazione delle campagne (Google Ads) | Unione Europea e Stati Uniti |
| Meta Platforms Ireland Ltd | Misurazione delle campagne su Facebook e Instagram | Unione Europea e Stati Uniti |
| Fornitore di hosting (da indicare) | Conservazione tecnica della pagina e dei messaggi ricevuti | Unione Europea |
Trasferimenti fuori dall'Unione Europea. Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza EU-US Data Privacy Framework oppure, dove questa non si applichi, delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.
Verso Google e Meta, quando hai dato il consenso, i dati identificativi vengono trasmessi solo in forma cifrata (impronta crittografica sha256): servono a riconoscere una conversione, non a ricostruire la tua identità. Senza il consenso ai cookie di marketing nessun dato personale viene inviato a Meta.
Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Durata |
|---|---|
| Richieste di preventivo che non diventano contratti | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Dati dei clienti | 10 anni, per obblighi fiscali e contabili |
| Registri tecnici del server | 12 mesi |
| Prova del consenso | Per tutta la durata del trattamento e i 5 anni successivi |
I tuoi diritti
Puoi in ogni momento chiedere l'accesso ai tuoi dati, la loro rettifica o cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità, e opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse. Dove il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo quando vuoi, senza che questo pregiudichi la liceità di quanto fatto prima.
Scrivi a info@mazzarelli.it: ti rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi il Regolamento puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
Decisioni automatizzate
Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati, né effettuiamo profilazione che produca effetti giuridici nei tuoi confronti.
Cookie
Il dettaglio dei cookie e degli strumenti di misurazione, con le relative durate, è nella informativa cookie, dove puoi anche modificare le tue preferenze.